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Por qué alquilar con Prana
Cómo reservar
Me cobraron mucho menos de lo que me habían dicho. Súper honestos.
Alquilamos un auto y recibimos
Atención exclusiva y excelente trato
Auto en excelentes condiciones.
Lo recomiendo!
Excelente todo, una muy buena experiencia.
Sin dudas volveré a elegir a esta empresa para rentar un auto.
Muchas gracias
Alquilar el auto fue extremadamente fácil y cómodo. Sebastián no solo respondió rápido y fue muy servicial: además nos dejó el auto donde estábamos, donde firmamos el contrato. Al terminar el alquiler, devolvimos el auto en el aeropuerto, donde él nos estaba esperando. Toda la experiencia fue muy sencilla.
Excelente el servicio, respondieron inmediatamente a la solicitud del auto por wpp, nos lo entregaron en la ciudad y lo devolvimos en el aeropuerto. Pedimos un booster para niño y lo llevaron a nuestro hotel. 100% recomendables!
Excelente servicio, Seba nos entregó el auto en la puerta del alojamiento y lo retiró por la puerta también. El auto un Logan 0km impecable. Lo super recomiendo, sin dudas volveremos a alquilar con él.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para alquilar?
Tener 23 años o más y una licencia de conducir válida de tu país de origen. También se requiere una tarjeta de crédito bancaria (preferentemente Visa o Amex) para garantizar la franquicia.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias, efectivo y criptomonedas. Recordá que se requiere una tarjeta de crédito bancaria para garantizar la franquicia.
¿Cómo reservo?
Pedís la cotización por WhatsApp y reservás con una seña.
¿Dónde y a qué hora entregan y reciben el auto?
Todos los días de 7:00 a 22:00 hs, en el aeropuerto, en tu hotel o en tu alojamiento. En el aeropuerto no está incluida la tasa aeroportuaria (el estacionamiento corre por cuenta del cliente). Si tu vuelo se demora, avisanos cuanto antes.
¿Qué cubre el seguro y cómo funciona la franquicia?
El alquiler incluye seguro contra todo riesgo con franquicia. Antes de partir revisamos juntos el vehículo y anotamos cualquier marca previa; también podés sacar fotos o grabar un video. Si surge un daño durante el recorrido, se debe cubrir el costo de reparación; si el presupuesto supera el monto de la franquicia, solo se abona la franquicia establecida. Avisanos apenas ocurra el incidente para gestionarlo rápido.
¿Hay asistencia en ruta?
Sí, incluimos asistencia con grúa dentro de un radio de 150 km en línea recta. Para distancias mayores, el costo adicional se calcula según la tarifa del proveedor. Los tiempos de la grúa dependen de su disponibilidad.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Si avisás con más de 72 horas de anticipación a la entrega, no hay penalidad y la seña queda como crédito a tu favor, válido por 12 meses desde la fecha de inicio original. Si cancelás dentro de las 72 horas previas, el crédito no se aplica y la seña se considera utilizada. No se realizan reembolsos de la seña bajo ninguna circunstancia.
¿Qué pasa si recibo una multa de tránsito?
Si hay una infracción durante el alquiler, se informa al titular del contrato a la autoridad correspondiente, conforme a la ley. Prana abona la multa y luego el cliente la reembolsa, con un cargo administrativo del 10% al 20% según el caso. El cobro se hace con la tarjeta de crédito bancaria de la reserva u otra forma de pago acordada.